Ruszyła bowiem kampania reklamowa home.pl – dostawcy usług internetowych dla firm. Wcześniej tego typu działania były prowadzone tylko w Internecie, prasie i na bilbordach. Celem tego jest oczywiście zbudowanie świadomości marki wśród średnich i małych przedsiębiorstw, a co za tym idzie – pozyskanie nowych użytkowników. Jest to naturalna droga rozwoju, reklama w internecie to wciąż bardzo ograniczone źródło, szczególnie wśród firm tradycyjnego biznesu których po prostu w internecie nie ma.

Reklama została przygotowana przez agencję reklamową Grandes Kochonos. W czasie trwającej przez kilka tygodni kampanii będą puszczane dwie wersje spotu.

Kampania masowa nie powstała bez powodu – polski rynek domen wciąż jest w powijakach oraz posiada duży potencjał co do rozwoju. W porównaniu do naszych zachodnich sąsiadów, czyli domen w końcówką .de, mamy prawie dziesięciokroć niższe wyniki (13.5 mln domen z końcówką .de, 1.7 mln z końcówką .pl) chociaż w Europie Polska plasuje się wysoko.

Firmy te zarabiają głównie na hostingu, stąd szeroki wachlarz ofert dla firm włącznie z możliwością tworzenia wizytówek stron. Domena tylko przywiązuje firmę do hostingu (formalnie jest bardzo łatwe do oddzielenia ale MSP często nie stać na własnego informatyka niestety)

Home.pl to jeden z liderów (drugi to NetArt) branży zajmującej się rejestracją i opieką nad domenami internetowymi z końcówką .pl. Firma ta posiada ponad jedną czwartą udziałów w polskim rynku oraz jest dominującym potentatem w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw, szacując swój udział w nim na około 50 procent. Warto jednak przypomnieć, że obie firmy nie oferują wcale najniższych cen. Zmienia się to w zależności od sezonu, ale chcący wykupić hosting lub domeny powinni zainteresować się także: az.pl, active24.pl czy nowy gracz oferujący hosting za darmo na 2 lata: 1&1.

Wartość rynku

Jakie obroty generuje polski rynek usług hostingowych? Trudno powiedzieć, gdyż jak ustaliliśmy, do tej pory nie podjęto ani jednej próby dokładnego zbadania tego rynku. Na początku wypadałoby określić, co rozumiemy pod pojęciem „usługi hostingowej”. Największe firmy z branży oferują pełen wachlarz usług, z których najważniejsze to utrzymywanie skrzynek pocztowych, serwery wirtualne, serwery dedykowane i kolokacja. Ważną częścią biznesu są także usługi rejestracji domen, które jednak możemy uznać za oddzielny rynek – prawie wszyscy dostawcy hostingu oferują rejestrację domen, ale nie wszyscy rejestratorzy zajmują się hostingiem.

Dostawców usług hostingowych warto podzielić na dwie grupy. Do pierwszej zaliczymy firmy, które pobierają opłaty za swoje usługi bezpośrednio od swoich klientów, w drugiej natomiast znajdą się dostawcy darmowego hostingu, którzy czerpią przychody z emisji reklam w utrzymywanych serwisach. Druga grupa leży w zasadzie poza obszarem naszych zainteresowań – dla tych przedsiębiorstw ważny jest przede wszystkim rynek reklamy online. Co dalej? Aby oszacować łączne przychody polskich firm ze sprzedaży usług hostingowych należałoby zsumować ich obroty i odjąć tę ich część, która pochodziła z usług rejestracji domen. Warto zatem w pierwszej kolejności przeanalizować polski rynek rejestratorów. Tę część branży od pewnego czasu stara się badać NASK, choć z oczywistych względów w swoich badaniach uwzględnia tylko domeny z końcówką .PL. Ponieważ jednak rejestracja i utrzymywanie tych domen generuje gros obrotów polskich rejestratorów, dane NASK na pewno mają też przełożenie na cały krajowy rynek domenowy. Na koniec ubiegłego roku całkowita liczba aktywnych domen .PL wyniosła 1,63 mln (wzrost o 23,4% r/r), z czego prawie 880 tys. to domeny zarejestrowane po raz pierwszy w okresie od stycznia do grudnia 2009 r.

Biorąc pod uwagę fakt, że około 97% domen .PL obsługują partnerzy NASK i uwzględniając oficjalny cennik tej instytucji, wartość jej przychodu z usług rejestracji domen szacujemy na około 40 mln zł. Z drugiej strony, Marcin Kuźmierz pełniący funkcję dyrektora zarządzającego w Home.pl sp.j., uważa, że obroty całego polskiego rynku rejestracji i utrzymania domen to około 100 mln zł rocznie, wliczając przychody NASK. Zakładając, że to oszacowanie może odpowiadać rzeczywistej wartości rynku, około 60 mln zł ze sprzedaży takich usług przypada na partnerów NASK.

W 2009 r. łączne przychody polskich firm hostingowych obecnych w naszej tabeli rankingowej mogły wynieść około 180 mln zł. Odejmując od tej kwoty 60 mln zł, czyli szacowaną wartość sprzedaży usług rejestracji i utrzymania domen, zostaje nam około 120 mln zł na usługi hostingowe i poboczną działalność dostawców hostingu (np. pakiety zawierające oprócz hostingu oprogramowanie serwisu czy sklepu internetowego). Trzeba jednak dodać, że ze względu na trudności ze zdobyciem danych w naszym rankingu zabrakło kilku ważniejszych firm, głównie firm telekomunikacyjnych oferujących usługi kolokacji, a przychody za 2009 rok dla większości przedsiębiorstw obecnych w zestawieniu zostały przez nas oszacowane.

Liczba firm

Ile podmiotów działa na polskim rynku hostingu i rejestracji domen? Odpowiedź ponownie próbowaliśmy znaleźć, zaglądając najpierw do dedykowanych branży katalogów firm. Baza serwisu PolskiHosting.pl liczy 34 wpisy, a w katalogu Hostingi.pl jest ich 60. W czerwcu 2010 r. na liście partnerów NASK było 58 przedsiębiorstw z Polski, my natomiast naliczyliśmy 48 organizacji, które prawdopodobnie mają największy udział w obrotach rynku. Usługi hostingowe oferuje też całkiem sporo małych, jednoosobowych firm, które wynajmują tanie serwery za granicą i odsprzedają przestrzeń dyskową klientom z Polski, doliczając sobie oczywiście pewną marżę. Niestety tutaj rejestr REGON do niczego się nam nie przyda. Wprawdzie znajdziemy w nim 5 tys. przedsiębiorstw przypisanych do podklasy PKD 63 11 Z „przetwarzanie danych; zarządzanie stronami internetowymi (hosting) i podobna działalność”, sprawdziliśmy jednak, że słowo „hosting” w tej definicji ma niewiele wspólnego z rynkiem usług hostingowych – podklasę 63 11 Z wybierają firmy prowadzące bardzo zróżnicowaną działalność.

Geografia rynku

Ze względu na niewielką liczbę firm w tej grupie, przygotowaliśmy tylko jedną mapę, na której znalazły się wszystkie przedsiębiorstwa z naszego katalogu. Jak widać, dwaj liderzy rynku usług hostingowych – Home.pl i NetArt – mają siedziby poza stolicą, pierwsza firma ulokowała się w Szczecinie, druga zaś w Krakowie. W Warszawie swoje biuro ma natomiast trzecia w rankingu spółka ATM. Najważniejsze polskie przedsiębiorstwa zajmujące się sprzedażą usług hostingowych i rejestracji domen działają tylko w kilku regionach kraju. Najwięcej znajdziemy ich w województwie śląskim, choć są to głównie małe firmy. Trzy większe podmioty z branży działają też w Szczecinie, Wrocławiu i Poznaniu, a żadnego liczącego się dostawcy usług hostingowych nie znajdziemy w województwach opolskim, lubuskim, łódzkim, podkarpackim, podlaskim i warmińsko-mazurskim.

Na koniec analizy warto jeszcze rzucić okiem na udział poszczególnych partnerów NASK w rynku rejestracji domen. Zakładając, że obroty krajowego rynku rejestracji i utrzymania domen z wyłączeniem przychodów NASK osiągnęły w ubiegłym roku wartość rzędu 60 mln zł, a udział poszczególnych firm w całym rynku odpowiada mniej więcej ich udziałowi w rynku domen .PL, można stwierdzić, że największe polskie przedsiębiorstwa hostingowe osiągają maksymalnie kilkanaście mln zł przychodu z usług związanych z domenami. Do zbadania pozostaje jeszcze dynamicznie
rozwijający się rynek wtórny, którego obroty na chwilę obecną trudno oszacować.

Źródło: Raport Internet 2k10 Internetstandard

Na drugim miejscu zestawienia znalazł się krakowski NetArt (m.in. Nazwa.pl, Serwery.pl). Firma nie chciała ujawnić swoich wyników finansowych, więc spróbowaliśmy je oszacować. Z naszych analiz wynika, że w 2009 r. NetArt mógł osiągnąć 32,5 mln zł przychodu, o około 20% więcej niż rok wcześniej. Wprawdzie udział NetArt w polskim rynku rejestracji domen jest prawie taki sam jak udział Home.pl (25–26%), ale nasze badania wykazały, że spółka z Krakowa hostuje o połowę mniej najpopularniejszych polskich witryn niż lider rankingu. W czerwcu 2009 r. drugi największy dostawca hostingu w Polsce uzyskał akredytację ICANN, która umożliwia mu rejestrację domen globalnych (.com, .net, .org, .info, .biz) bezpośrednio u operatorów poszczególnych rozszerzeń, a we wrześniu uruchomił własną giełdę domen.

Trzecia lokata w rankingu za 2008  rok przypadła innej spółce z Krakowa,  KEI Jump, której obroty mogły wówczas  wynieść nieco ponad 11 mln zł.  Szacujemy, że w 2009 r. KEI zwiększyło sprzedaż do około 13 mln zł. Miniony rok przyniósł kilka zmian w ofercie spółki – pojawiły się nowe funkcje w panelu administracyjnym serwerów, spadły również ceny transferu oraz pasma dla serwerów fizycznych i kolokacji. KEI zdobyło też Srebrny Laur Konsumenta 2009 w tej samej kategorii co Home.pl. W naszym zestawieniu firm hostingowych znalazły się trzy przedsiębiorstwa, które zarabiają głównie na usługach kolokacji serwerów – ATM, Beyond.pl i HostingCenter. Pierwsza spółka uplasowała się na czwartym miejscu w tabeli z przychodami rzędu 11,4 mln zł. W 2009 r. ATM zwiększyła obroty ze sprzedaży usług hostingowych aż o 89%. Pozostałe przedsiębiorstwa z rankingu prawdopodobnie nie przekroczyły w 2008 r. progu 10 mln zł przychodu, ale rok później tę barierę mogły naszym zdaniem pokonać Az.pl i OVH. W rankingu zabrakło niestety dużych firm telekomunikacyjnych (np. GTS Polska, Netia, Telekomunikacja Polska czy Exatel), które w ramach jednego podmiotu świadczą wiele różnych usług, w tym usługi kolokacji. Nie chciały ujawnić, jaką część przychodu osiągają z rynku hostingu.

Źródło: Raport Internet 2k10 Internetstandard

1. Zmiana cennika przechwytywania Domen z konieczności zmian w NASK

W serwisie Dropped.pl kończymy prace nad nowym systemem przechwytującym domeny o wysokiej skuteczności. Uruchomienie systemu planowane jest na 1 kwietnia 2010. Testy potwierdzają, iż skuteczność nowego systemu znacząco przewyższa dotychczasowy, a także rozwiązania stosowane przez konkurencję. Dzięki podwyższonej skuteczności, nasi klienci zyskają dostęp do jeszcze większej liczby cennych, przechwyconych domen.

Niestety, chcąc ograniczyć rynek przechwytywania domen, we wrześniu ubiegłego roku NASK wprowadził opłaty za każdą próbę przechwycenia domeny. Przez pół roku ponosiliśmy te opłaty sami, nie przerzucając ich na użytkowników. Jednak ze względu na coraz wyższe koszty wynikające z tych opłat,  jesteśmy zmuszeni podnieść ceny przechwytywania. Podwyżka wynosi jedynie 10 złotych. Od 1 kwietnia 2010 koszt przechwycenia każdej domeny .pl wyniesie zatem 40 złotych, zaś minimalna opłata karna za nieopłacenie domeny zostanie podniesiona do 20 złotych.

2. Przechwytywanie w atrakcyjnej cenie

Na Waszą prośbę wprowadzamy funkcjonalność przechwytywania domen “light” z niskim priorytetem w cenie 20 złotych. Domeny dodane do przechwycenia w ten sposób będą przechwycone tylko jeśli żadna inna osoba ani inny serwis nie zleciła ich przechwycenia, ale za to cena ich przechwycenia jest absolutnie najniższa na rynku.Przechwytywanie z niskim priorytetem może posłużyć do taniego “przedłużenia” domen, które nie zarabiają na parkingu dostatecznie dużo, by opłacało się przechwycić lub przedłużyć je w normalnej cenie. Może też być przydatne do zaznaczenia domen, które do tej pory nie były warte zwykłego przechwycenia, ale przechwycenie w niższej cenie może być opłacalne.

Przy zleceniu takiego przechwycenia, domena nie jest normalnie przechwytywana, ale w 1 sekundę po jej uwolnieniu przez NASK jest dokonywane sprawdzenie czy nikt jej nie zarejestrował; jeśli nie, domena jest rezerwowana. Pozwala to uniknąć opłat w NASK za przechwytywanie domeny i zarejestrować ją w bardzo niskiej cenie.

Należy pamiętać, że taki sposób rejestracji domeny oznacza, że nie należy jej jednocześnie dodawać do przechwycenia w innych serwisach, gdyż to one wtedy dokonają jej rejestracji w wyższej cenie. W takim przypadku należy zachować normalny priorytet przechwytywania domen, który w chwili obecnej pozwala na przechwycenie ponad 90% wygasających domen.

Aby zmienić priorytet przechwytywania domeny, należy zaznaczyć odpowiednią opcję na liście domen przechwytywanych i nacisnąć przycisk “Zmień priorytet” na dole listy.

Jeśli kilka osób zleciło przechwycenie domeny z niskim priorytetem, będzie przeprowadzona jej aukcja zgodnie z normalnymi zasadami serwisu. Pierwszeństwo w aukcji mają osoby ustawiające normalny priorytet (to ich oferty i ceny będą pierwsze w aukcji). Jeśli takich osób nie było, aukcja rozpocznie się także od 20 zł.

Dodaje ona bowiem automatycznie do witryny boksy i banery reklamowe na podstawie analizy treści oraz słów kluczowych, które podał administrator strony. Użytkownicy internetu zaglądają zaś na stronę przypadkowo, po prostu myląc się przy wpisywaniu właściwego adresu do przeglądarki – i to często. Niektórzy klikają w reklamy, jedni świadomie, inni przez przypadek. W każdym razie, pieniądze wpływają na konto właściciela domeny, a Google pobiera swoją prowizję.

Według Tylera Moore’a i Benjamina Edelmana z Harvardu, każda z uwzględnionych na ich liście 3000 popularnych domen ma około 300 swoich swoich fałszywych klonów. Według nich, codziennie 68 miliardów ludzi daje się złapać na tą praktykę – literówki mocną bronią domeniarzy.

Jedynym sposobem na usunięcie takiej fałszywki jest skarga właściciela oryginalnej domeny, co jednak nie zdarza się zbyt często, gdyż typosquatting jest często wykorzystywany także przez firmy w ich własnych serwisach, chociażby do zwiększenia na nich obrotów.

Czyli właściwie – czy strony internetowe z flash (wiele firm, artystów, usług, hobbystów ma właśnie takie domeny) dzięki swojej warstwie wizualnej, są pomysłem na zwiększenie wartości? Wg mnie – zdecydowanie nie. Główny problem to SEO, aby strona miała wartość, musi być indeksowana. Google sobie radzi coraz lepiej, ale jednak są z tym problemy. wydajność stron opartych w 100% na Flash również sprawia nam problemy. Rośnie bounce rate, czyli wskaźnik odrzuceń – widząc pasek ładowania wolimy zamknąć stronę niż czekać (chyba że istnieje wyraźna motywacja na obejrzenie witryny).

Nie spotkałem się także z parkingami oferującymi rozwiązania fleszowe – w marketingu internetowym strony oparte na flash mają charakteryzują się także gorszymi wskaźnikami. Trudniej jest zamieścić reklamę, często strona jest na tyle charakterystyczna, że reklama psuje efekt wizualny. Usability – osoby niedowidzące korzystające z czytników z dużym prawdopodobieństwem nie będą w stanie się po niej poruszać.

Opinia dotyczy stron w 90% flashowych, jeśli strona bazuje na tradycyjnej technologii (system zarządzania treścią itp) a posiada dużo elementów flash – dopóki nie obciążają zasobów – powinno być w porządku

Dynamika przyrostu liczby domen wyniosła aż 7%, co oznacza że wychodzimy z kryzysu. Zarejestrowane zostały 223 903 nazwy (w poprzednim kw. 198 468) – średnio 2434 dziennie. Wskaźnik odnowień domen .PL jednak spadł – do poziomu 60.17 % ( z 61.85 % w poprzednim kwartale). Należy jednak pamiętać, że w przejściu z pierwszego kwartału do drugiego było znacznie gorzej ( aż o 4.21 %), więc można by dobrej myśli.

Sytuacja na rynku podmiotów domenowych jest stabilna – dwa największe z nich zachowują kontrolę nad ponad 50 % zarejestrowanych domen. Są to szczeciński Home.pl (25.70 %) oraz krakowski NetArt (24.86 %), ale domeniarze rzadko trzymają tam swoje skarby (najwięksi i tak są rejestratorami NASK) – za to Polacy chętnie i w sumie agresywny marketing obu firm, bipolaryzacja rynku, pozwala promować domeny same w sobie a firmy nie miały większych wpadek.

Testowanie domen (DNT) wpada w regresję – w trzecim kwartale zarejestrowano 10 737 DNT (w drugim 15 284). Odsetek zaparkowanych domen również spada– z 6.2% na 5.7%. Większość z nich (68.2 %) stoi na parkingach NameDrive.

Źródło: http://www.dns.pl/NASK_Q3_REPORT.pdf

Firmy mające status hutownika domen, szaleją. Przykładem jest „MassMedia sp. z o.o. w organizacji” czy „Agencja interaktywna Sylyx sp. z o.o.” (przy czym uwaga na oficjalną stronę tej drugiej, gdyż próbuje ona infekować nas trojanem). Firmy te pozyskały bazę danych nazwisk i rejestrują hurtem tego typu domeny na ogromną skalę. Pamiętajmy jednak, że nie są bezkarne – mogą stanąć przed problemem roszczeń osób, które jedynie muszą się odważyć chronić swoje dobra osobiste.

Inną kwestią jest opłacalność, osobiście wątpię, aby pozostały wolne ciekawe nazwiska, a samo nazwisko nie jest aż tak atrakcyjne (mały procent nazwisk mających sensowne znaczenie słownikowe, niewykorzystywanie prestiżu domen) – z nazwisk korzystają najczęściej ludzie dbający o portfolio – artyści/IT. Wg mnie posunięcie wskazuje, że coraz mniej obszarów pozostaje niezagospodarowanych. Lepsze nazwisko od literówki. A może teraz miliony kombinacji imię+nazwisko.pl? Chętnym polecam inne końcówki nazwisko.com, nazwisko.net, nazwisko.biz albo najciekawsze – kowals.ki – domeny z wysp Kiribati. A jak!

Drugie spotkanie MeetDomainers stało się faktem dokonanym już jakiś czas temu, gdy już opadł kurz czas na podsumowanie, bądź co bądź największej tego typu imprezy w Polsce.

To co chwaliło większość uczestników to rozłożenie imprezy na dwa dni, mniejsze zagęszczenie wykładów i dyskusji przełożyło się na ich lepszą wartość merytoryczną. Dzięki takiemu rozwiązaniu uczestnicy znaleźli czas na spokojną dyskusję oraz załatwianie interesów w kuluarach. W tym roku sesje prawne okazały się o niebo lepsze od zeszłorocznych, mimo to znaleźli się także ich krytycy. Do najczęściej stawianego zarzutu należał ten, że Piotr Waglowski przeszedł zupełnie obok tematu.

Do dużych atutów konferencji można zaliczyć udział takich osób jak Rafał Agnieszczak właściciel serwisów fotka.pl, salon.pl, media2.pl i założyciel Startup School, oraz Grzegorz Marczak – twórca najpopularniejszego w Polsce bloga technologicznego Antyweb.pl.

Z drugiej strony organizatorom nie udało się ściągnąć gości z zagranicy, co przez uczestników zostało ocenione negatywnie. Polski rynek staje się coraz bardziej widoczny w Europie i udział obcokrajowców na pewno wniósłby nową jakość do imprezy. Wśród wielkich nieobecnych była również firma NASK, jeden z największych dostawców Internetu w Polsce.

W tym roku aukcja domen obejmowała 60 adresów, których ceny wywoławcze zamknęły się sumą 1 mln złotych. Niestety popyt nie dopowiedział na podaż a sama aukcja skończyła się sumą 320 000 PLN, co w porównaniu z oczekiwanymi obrotami jest sumą śmieszną. Dziwić może tym bardziej, że na aukcji oferowane były naprawdę mocne domeny m.in. obligacje.pl, drogeria.pl, notebook.pl, aukcja.pl.

Ciekawe czym domeniarze zaskoczą za rok, na razie warto pogratulować Danielowi Dryzkowi za profesjonalizm i dobrą organizację, sam rynek niestety nie jest gotowy na takie ceny domen. Ale to popyt determinuje wartość, może więc polskie adresy są przeszacowane? I czy śmietankę muszą zgarniać inwestorzy z zagranicy, którzy – umówmy się – w skali kilkukastu lat prawdopodobnie na nich zarobią. Ale płacić wtedy będą głównie podmioty z Polski. Warto się nad tym zastanowić.

Oprócz udziałów w spółce, EuroDNS otrzyma licencję na użytkowanie oprogramowania giełdy domen AfterMarket.pl. Umożliwia ono rejestrację, przechwytywanie, testowanie i parkowanie domen. Współpraca powinna zaowocować zwiększeniem zainteresowania zagranicznych inwestorów polskimi domenami, które i tak rośnie.

Już pod koniec roku, jak zapowiada EuroDNS, powstanie kilka serwisów, opartych na licencjonowanej technologii. Dla serwisu AfterMarket – pierwszej w pełni profesjonalnej giełdzie domen internetowych w Polsce i lidera w tej branży, nawiązanie współpracy z zagranicznym inwestorem jest dużym sukcesem zwiastującym szybki rozwój na rynku nie tylko polskim, ale również ogólnoeuropejskim.

Jest to ważny krok dla rynku domen w Polsce. Konsekwencja w działaniu pana Michała godna podziwu, dobrze funkcjonujące narzędzia i zaufanie największych graczy na rynku domen oraz świadomość zagranicznych inwestorów sprawiły,  że polski rynek domen realnie zyskuje na wartosci.